Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Mammotion FR.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour un ajustement parfait.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Mammotion FR, nous privilégions des ateliers partenaires respectant des normes éthiques strictes et utilisant des matériaux durables pour garantir une qualité supérieure.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu'elle n'a pas encore été traitée par notre centre logistique. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande de modification.